2年前の事故なのですが,渋滞で停車時に追突されました。 頸椎捻挫と肩・腰の痛み,手の痺れが治らずに症状固定し後遺障害の等級認定を申請している状態です。 まだ結果は出ていないのですが,もし等級がつかなかった場合,どうすべきか教えて下さい。 また,相手の保険会社となかなか連絡がつかないのでアドバイスください。