女性が相手保険会社の説明が専門的でよくわからないと相談した例

車対車の事故で、信号待ちをしていたら後ろからノーブレーキで追突された。
今後、示談等どうしたらいいか分からないし、こうした事故は初めてなのでどのように対応したらいいか分からない。
相手の保険会社の話している内容もよく分からない中、相手からは損害賠償という言葉も出ているので相談したい。