相手の車に一方的に巻き込まれる交通事故に遭いました。 相手方の保険会社に「保険金を直接持ってきて欲しい」と申し出ても「銀行振り込みしかできない。」と言われました。 銀行口座を持っていなかったので、バスで銀行に出向き銀行口座開設の手続きをしました。 しかし、その交通費等は支払ってもらえないとのことです。 保険会社の対応に問題はないのでしょうか。