リーガルスタッフの声

リーガルスタッフ Y

名前: リーガルスタッフY
年齢: 30代
出身: 福岡県
特技・趣味: 温泉めぐり

 

依頼者とのエピソード

私が,担当した依頼者の方に,交通事故により,お怪我ももちろんの事,精神的に大きな傷を負われた依頼者の方がいらっしゃいました。

最初の頃は,お話をする際,涙されることも多かったのですが,だんだんとお怪我の回復・事件の進行に伴い,笑顔も見えるようになりました。

事件が解決した際は,明るい笑顔で「ありがとう!」とのお言葉をいただきました。
また,事件終了後も,事務所の近くにいらした際に,事務所にご挨拶に来てくださいました。
その際,最初にお会いした時の面影がないほど,清々しい表情をされており,「色々と吹っ切れて,お仕事頑張っているよ!お互いに頑張ろうね!」と握手を交わしました。
本当に嬉しかったです。

 

 

リーガルスタッフ K

名前: リーガルスタッフK
年齢: 40代
出身: 山口県
特技・趣味: バレーボール,旅行

 

依頼者とのエピソード

私が受任した方で,ご夫婦で事故に遭われ,保険会社の示談提示に納得がいかれておらず,相談に来られた方がいらっしゃいました。

弁護士がすぐに増額交渉をし,早期に示談が成立したのですが,交渉の過程について,こまめに連絡を取り,丁寧な対応を心がけました。

後日送られてきたアンケートに,『Kさんの対応がすごくよかった。』と書かれていて,本当にうれしかったです。弁護士が不在なことも多いので,これからも丁寧な対応を心がけます。

 

リーガルスタッフ A

名前: リーガルスタッフA
年齢: 20代
出身: 大分県
特技・趣味: スポーツ観戦

 

依頼者とのエピソード

私が担当した依頼者の方に,高齢の女性の方がいました。事故当時は,とても不安だったようで,何度も倉橋弁護士に電話をいただいていました。しかし,倉橋弁護士は多忙で,事務所をいないことが多かったので,私が,お話を聞くことが多く申し訳なく思っていました。

でも,最後の事件終結のとき,いろいろ聞いてくれてありがとうと言ってもらえて,私も,ああよかった,と安堵したのを覚えています。

 

 

リーガルスタッフ I

名前: リーガルスタッフI
年齢: 30代
出身: 大分県
特技・趣味: おしゃべり

 

依頼者とのエピソード

前に担当してくれた事務員Iさんに電話するといいよと教わったと,以前担当させていただいたお客様からのご紹介でお電話を戴いた時が本当に有り難いです。喜ばれる,頼っていただけるということは,とっても励みになります。

 

 

リーガルスタッフ F

名前: リーガルスタッフF
年齢: 30代
出身: 大分県
特技・趣味: 映画鑑賞

 

依頼者とのエピソード

当事務所に初めてお電話をくださったお客様とお話しした時に、お怪我の具合と初めての事故でとても不安だと落ち込んでいらっしゃいました。
しかし、事故の状況の聞き取りをしていきながら、お客様のお気持ち等も伺うと、お電話で心が落ち着いたと仰って頂けました。

これからも安心を感じて頂けるように対応をしていきたいと思います。

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